美国财经新闻媒体MarketWatch近日在其网站上发表文章称,尽管中国市场已经向西方消费品牌开放数十年,但这些品牌对于中国消费者仍有很多需要了解的地方。面对中国市场的新变化,我们必须及时做出调整,避免被淘汰。文章称,从西方消费品牌的角度来看,如果其门店更多、覆盖范围更广、品牌认知度更好,自然会在中国市场取得成功。然而,这种信念正在慢慢消散。在零售、餐饮和服务消费等领域,西方消费品牌发现中国消费者的变化速度超出预期。他们更加注重盈利能力,偏好也越来越本地化。我和当地业主学会了以极快的速度迭代产品。文章称,近两年,尤其是沉船事件市场上,中国消费者越来越青睐价格更高、产品更灵活、促销活动更积极的本土品牌。这种对比在咖啡行业尤其明显。一些中国本土咖啡品牌的门店数量远远超过一些西方知名品牌的门店数量。它还让消费者习惯了优先促销、应用程序订购、本地化口味和更优惠的价格。在零售行业,中国本土连锁便利店已遍布全国,有的连锁便利店的门店数量远多于国外竞争对手。它的成功在于实施紧密的供应链、快速的商店扩张和快速响应的产品配置(很大程度上满足当地需求)。一些中国便利店已成为许多消费者的“默认选择”,而外国品牌则发现越来越难以证明价格上涨的合理性。文章还表示,中国本土竞争品牌不再只是“便宜”。他们通常速度更快,更依赖数据分析,并且能够积极地从全球统一的模板中跳转。菜单实验、包装调整、短期折扣和基于移动应用程序的忠诚度计划通常可以在几周而不是几个月内完成。另一方面,在国外,品牌仍然与全球决策系统联系在一起,而且往往反应缓慢。产品调整可能需要总部批准,价格变化可能需遵守全球品牌规格。 c当这些调整实施后,当地竞争对手通常已经完成了下一次迭代。文章指出,中国消费市场依然巨大。对于无法追赶的外资品牌来说,停滞无疑是要付出代价的。他们需要放弃“一刀切”的全球战略,让自己的商业模式更加贴近中国消费者的真实行为,而不是依赖全球总部对中国消费者的“想象”。来源 |中央电视台环球台编辑升信息|罗光绪
(编辑:苗苏)

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