“我在瓜子车优度平台上买了一辆宝马,或者是6系,瓜子给我解释说,车子80度,没有发生重大事故。然后我交了1万元押金,并向平台支付了7800多元的服务费。我理赔了39万多元,但安全气囊一切正常。”投诉人叶先生说。 “我让他们退押金和服务费,瓜子让我去告车主。(主持人:后来联系车主了吗?)我只能找瓜子工作人员来接车主。我是通过平台买的车。如果那天出了问题,我不可能起诉车主。(主持人:没有办法退款吗?)没有退款。(主持人:你有什么要求?我不想要任何补偿。作为专业人士用过)车行,万万没想到被别的车行骗了。或者二手车,官方客服说:“下单接受订单前,一定要使用ac。”计算您用来拨打电话的号码。 (主持人:所以,首先你帮我们注册一下,车辆的所有信息都会由平台沟通,所有的过户都会由平台工作人员处理。现在我们自己去找车主,一是我们找不到他,二是你们的平台正在想方设法把责任推卸给别人来处理这个问题。)你提供这个车的原产地号码(主持人:我告诉你接入方式,车是在你的平台上交易的,你是付费的,所以你一定要保证)汽车来源信息的准确性和完整性。这不仅仅是指责其他车主。”
(编辑:马贤珍)